Relações de consumo e pós-venda

Análise de reclamações relacionadas à venda de veículos seminovos e usados, com orientação para o atendimento e avaliação das alternativas de solução.

Possibilidades de atuação

• Organização de documentos e histórico do atendimento
• Análise de questões sobre garantia e vícios
• Acompanhamento de negociações e composição de conflitos

O trabalho começa pela compreensão da demanda e pela análise dos documentos disponíveis. O escopo e as condições são definidos individualmente, sem garantia de resultado.